Privacy   Policy

INFORMATIVA PRIVACY

ai sensi dell’art. 13 Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

Attraverso questo documento (informativa privacy) Plastic Consult s.r.l. (P.IVA IT04441680156), di seguito Titolare del trattamento o titolare, vuole illustrare agli utenti le modalità con cui sono trattati i loro dati personali da parte del sito www.plasticconsult.it  (in seguito “sito” o “il sito”)

  1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è: Plastic Consult S.r.l. (P.IVA IT04441680156) con sede in Via Aniene n. 2 – 20151 Milano E-mail: info@plasticconsult.it

  1. DATI PERSONALI RACCOLTI DAL SITO

2.1 Contenuti e informazioni forniti volontariamente dall’Utente

2.1.1 Dati di contatto e contenuti: sono quei dati personali che l’Utente volontariamente fornisce al sito web durante il suo utilizzo, quali ad esempio dati anagrafici, recapiti. Tali dati saranno trattati a seguito delle richieste che l’utente inoltra al titolare del trattamento per avere informazioni su prodotti o servizi, tramite i moduli dedicati sul sito o gli indirizzi presenti su quest’ultimo. 

L’utente può fornire dati personali tramite i moduli di contatto presenti sul sito, via e-mail oppure mediante la registrazione all’area e-commerce.

2.1.2. Dati relativi agli acquisti (e-commerce)

Durante l’utilizzo della sezione e-commerce del Sito vengono trattati: i dati identificativi del cliente; i dati relativi agli ordini effettuati; informazioni necessarie alla fatturazione; dati relativi alla spedizione e consegna (download).

I dati relativi agli strumenti di pagamento (es. carta di credito, PayPal) sono trattati esclusivamente dal relativo payment provider, quale autonomo titolare del trattamento, secondo la propria informativa privacy. I dati relativi agli strumenti di pagamento non transitano né vengono memorizzati dal Titolare del trattamento.

2.1.3. Dati personali raccolti dai social media: Il Sito contiene esclusivamente collegamenti (link) ai profili social del Titolare. La semplice presenza di tali collegamenti non comporta alcuna comunicazione di dati personali ai gestori delle piattaforme social. Qualora l’Utente scelga volontariamente di accedere ai social network mediante tali collegamenti, il trattamento dei dati personali sarà effettuato direttamente dai rispettivi gestori, quali autonomi titolari del trattamento, secondo le rispettive informative privacy.

2.1.4. Dati di categoria particolare o sensibili: si intendono per categorie particolari di dati personali che rivelano l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, Dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona.

Il sito non chiede agli utenti di inserire categorie particolari di dati personali; tuttavia, si segnala che l’utente attraverso l’inserimento dei dati comuni richiesti ed indicati precedentemente potrebbe inserire informazioni da cui si potrebbero desumere indirettamente i suoi gusti o i suoi dati particolari.

Tali deduzioni/informazioni non saranno oggetto di trattamento specifico e diversificato da parte del sito. Il Titolare invita gli Utenti a non trasmettere categorie particolari di dati personali attraverso il sito. Qualora tali dati vengano spontaneamente comunicati, essi saranno trattati esclusivamente nella misura strettamente necessaria per dare seguito alla richiesta dell’utente, ai sensi dell’art.9, par.2, lett.a) o, ove applicabile, delle ulteriori basi giuridiche previste dal GDPR.

2.2. Dati e contenuti acquisiti automaticamente durante la navigazione del sito internet

2.2.1 Dati tecnici: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a utenti identificati, ma che per la loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, o i nomi di dominio utilizzati dagli utenti che si connettono al sito internet, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto, etc. 

2.2.2. Dati di utilizzo: Possono essere raccolti dati relativi all’utilizzo del sito esclusivamente nella misura necessaria al corretto funzionamento tecnico, alla sicurezza del sistema, alla diagnosi di eventuali anomalie e alla produzione di log di sicurezza.

2.2.3. Cookie e tecnologie analoghe

l Sito utilizza:

  • cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento del sito, alla navigazione e all’erogazione dei servizi richiesti dall’Utente;
  • cookie analitici di terza parte, installati tramite Google Analytics, utilizzati per raccogliere informazioni statistiche aggregate sull’utilizzo del Sito, quali il numero dei visitatori, le pagine visualizzate, il tempo di permanenza, la provenienza geografica approssimativa e le modalità di navigazione.

I cookie tecnici vengono installati automaticamente in quanto necessari al funzionamento del Sito.

I cookie analitici di terza parte vengono installati esclusivamente previo consenso dell’Utente mediante la piattaforma di gestione del consenso (CMP), ai sensi dell’art. 122 del D.Lgs. 196/2003 e del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021.

Il Sito non utilizza cookie di profilazione, strumenti di remarketing, advertising comportamentale o altri sistemi di tracciamento finalizzati alla creazione di profili relativi all’Utente.

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, sulle relative finalità, durate e modalità di gestione del consenso, si rinvia alla Cookie Policy disponibile sul Sito.

 

2.2.4 Natura del conferimento dei dati: Il conferimento dei dati personali richiesti tramite i moduli presenti sul Sito è facoltativo. Il conferimento dei dati necessari alla conclusione ed esecuzione del contratto costituisce un requisito contrattuale; il loro mancato conferimento comporta l’impossibilità di dare esecuzione al rapporto.



  1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per l’esecuzione di obblighi contrattuali e precontrattuali e per obblighi di legge nonché per le seguenti finalità: 

  1. Gestione richieste di contatto
  2. Registrazione e gestione account e-commerce
  3. Gestione ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza post-vendita
  4. Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili
  5. Prevenzione frodi e tutela dei diritti del Titolare
  6. Garantire il corretto funzionamento tecnico del sito internet.
  7. Analisi statistica dell’utilizzo del Sito mediante Google Analytics, previo consenso dell’Utente.
  8. Invio di newsletter, comunicazioni informative e commerciali relative ai prodotti e ai servizi del Titolare, previo consenso dell’interessato.



Il Titolare non effettua attività di profilazione degli utenti né attività di marketing comportamentale o remarketing.



  1. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Finalità

                                                    Base giuridica

Richieste informazioni

                                                 

 art.6 par.1 lett.b – f      

Registrazione account

                                                    art.6 par.1 lett.b

Vendita online

                                                    art.6 par.1 lett.b

Gestione ordini, fatturazione e verifica dell’esito del pagamento

                                                    art.6 par.1 lett.b

Resi e assistenza

                                                    art.6 par.1 lett.b

Fatturazione

                                                    art.6 par.1 lett.c

Difesa in giudizio

                                                    art.6 par.1 lett.f

Analisi statistica tramite Google Analytics

art.6 par.1 lett.a

 

Invio newsletter

art. 6, par. 1, lett. a

 

  1. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E DESTINATARI DEI DATI 

Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

I dati potranno essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di destinatari:

  • provider di hosting; 
  • fornitori dei servizi informatici; 
  • gestori della piattaforma e-commerce; 
  • consulenti fiscali e amministrativi; 
  • istituti bancari e prestatori dei servizi di pagamento; 
  • Autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
  • fornitore del servizio di web analytics (Google Analytics);
  • fornitore del servizio di gestione delle newsletter



Detti soggetti, se necessario, saranno nominati Responsabili del Trattamento, così come previsto dall’art. 28 del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati n. 2016/679, da parte del Titolare.

L’elenco aggiornato dei Responsabili può essere richiesto via e-mail all’indirizzo info@plasticconsult.it

 

5.1 Interazione con social network e piattaforme esterne

Il Sito contiene esclusivamente collegamenti (link) ai profili social del Titolare. La semplice presenza di tali collegamenti non comporta la trasmissione di dati personali ai gestori delle piattaforme social.

Qualora l’Utente decida volontariamente di accedere al social network mediante il collegamento presente sul Sito, il trattamento dei dati personali avverrà direttamente da parte di LinkedIn quale autonomo titolare del trattamento, secondo la relativa informativa privacy disponibile sul sito del fornitore.

L’utilizzo del servizio Google Analytics può comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi extra SEE. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base delle garanzie previste dalla normativa applicabile, inclusa, ove applicabile, l’adesione del fornitore al Data Privacy Framework UE-USA o l’adozione delle Clausole Contrattuali Standard (SCC).



  1. LUOGO  

I dati personali sono trattati presso la sede del Titolare e presso i fornitori di servizi di cui il Titolare si avvale, ubicati prevalentemente nello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora alcuni fornitori abbiano sede o utilizzino server ubicati in Paesi extra SEE, il trasferimento dei dati avverrà esclusivamente nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR mediante decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure mediante l’adozione delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altro idoneo strumento previsto dalla normativa.

L’interessato può ottenere copia delle garanzie adottate per il trasferimento dei dati verso Paesi terzi contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare al seguente indirizzo e-mail info@plasticconsult.it

 

  1. MISURE DI SICUREZZA Il trattamento viene effettuato secondo modalità e con strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali, avendo il titolare adottato misure tecniche e organizzative adeguate che garantiscono, e consentono di dimostrare, che il Trattamento è effettuato in conformità alla normativa di riferimento. Il Titolare adotta misure tecniche ed organizzative adeguate, tra cui sistemi di  autenticazione, procedure di backup, protezione da accessi non autorizzati e aggiornamento dei sistemi, in conformità all’art. 32 del GDPR.

 

  1. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario ad adempiere alle finalità per i quali sono stati raccolti.

In particolare, i dati personali saranno conservati per tutta la durata necessaria, per il rispetto degli obblighi di legge e regolamentari applicabili, nonché per finalità difensive proprie o di terzi.

I dati personali possono essere conservati per un periodo più lungo se necessari per adempiere un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Tipologia

Conservazione

richieste contatto

12 mesi

account cliente

fino alla cancellazione oppure 24 mesi di inattività

ordini

10 anni

fatture

10 anni

Newsletter

Fino alla revoca oppure 24 mesi dall’ultima interazione con le comunicazioni 

log tecnici

massimo 12 mesi salvo esigenze di sicurezza

Per i cookie analitici e i relativi tempi di conservazione si rinvia alla Cookie Policy.

  1. PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI

Tutti i dati personali raccolti non saranno oggetto di alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che possa produrre effetti giuridici per la persona o che possa incidere su di essa in modo significativo.

  1. DIRITTI DELL’UTENTE

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR con riferimento ai dati personali trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di:

  1. revocare il consenso in ogni momento;
  2. opporsi al trattamento dei propri dati Personali;
  3. accedere ai propri dati personali;
  4. verificare e chiedere la rettifica;
  5. ottenere la limitazione del trattamento;
  6. ottenere la cancellazione dei propri dati Personali;
  7. ricevere i propri dati personali o farli trasferire ad altro titolare;
  8. proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali e/o agire in sede giudiziale.

Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati al punto successivo. 

L’utente può inoltre esercitare il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 77 GDPR, nonché ricorso giurisdizionale ai sensi degli artt. 78 e 79 GDPR.

Le richieste sono evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro 30 giorni.

L’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso all’invio della newsletter mediante l’apposito link presente in ogni comunicazione o contattando il Titolare.

 

  1. AGGIORNAMENTO INFORMATIVA PRIVACY 

Il Titolare del Trattamento potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la presente Informativa dandone informazione agli Utenti. 

Le modifiche e gli aggiornamenti saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito internet. L’utente è pertanto invitato a leggere l’Informativa privacy ad ogni accesso al sito internet.

Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate all’Informativa privacy, l’utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questo sito internet e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali, come sopra indicato al paragrafo “diritti dell’utente”. 

Data ultimo aggiornamento: Milano, 07.07.2026